湖南永州 
“好的，你把具体地址发我，马上安排人去办理。”6月29日，新田县新隆镇神桥村6组村民刘平急需办理二代居民身份证，因身患肢体残疾，请求村支书何国飞联系新田县政务服务中心公安局综合窗口宋流红大队长办理。
“你们太好了，今天天气这么热到村里来帮我办理二代居民身份证，一来我没有办法去坐车，二来免得我们跑，我们一去一来还要花车费，感谢你们服务周到。”县公安局综合窗口人员办证现场，村民刘平发出感慨。
今年来，新田县政务中心县公安局综合窗口立足岗位实际，变“被动服务”为“主动服务”，下乡为全县特殊人员提供上门办证、换证等服务,切实打通服务群众“最后一百米”，极大地方便了群众，以真情服务赢得了群众的认可。截至目前，共为全县23名特殊人员完成办证、换证工作。（文/图 通讯员 何新瑞 杨亚琼）