云南张龙 文图/谢华剑 沈仕春
为深入推进省级文明城市创建，引导群众了解文明、践行文明，知晓并支持创文工作，近年来，临沧市云县爱华镇作为城关镇，各基层党组织积极推进文明城市创建工作，做到文明没有旁观者、你我都是践行人。其中，新云洲社区结合开展“双报到双服务双报告”工作，以“美丽家园我先行、文明创建重行动”为主题，组织党员推动干事创业，做到“人人主动参与创建、个个争当文明市民”。
强化机制“建”。按照“1＋3＋4＋X”的小区治理工作体系，新云洲社区云海阳光小区健全完善小区党支部领导下的创文工作机制，以云海阳光小区楼栋、单元等为单位，划分小区创文工作“微网格”63个，由5家县级网格挂包单位和1家物业服务企业挂包联系，组建以“两长五员”为成员的创文工作组1个63人。在小区创文过程中，始终坚持任务项目化、项目清单化、清单具体化，把责任单位、责任人员、完成时限、工作标准等清清楚楚建出来，明明确确列出来，依法有序推进多方协商共创。
夯实基础“治”。新云洲社区坚持把构建小区基层“微治理”体系作为深化新时代“网格连心、组团服务”的重要抓手，紧扣组织、管理、服务、治理“四个维度”，建立小区创文工作党群议事制度，由小区党支部牵头，结合居民公约、业主规约，定期组织“两长五员”共同商议小区文明城市创建工作，进一步梳理居民对文明城市创建工作中的需求建议，形成小区创文工作“一盘棋”，共画共治创文工作“同心圆”。
排查摸底“清”。结合“楼栋工作日”活动，开展小区创文工作建言献策活动，组织党员深入居民小区听民意、访民情、提建议，将各方力量下沉到楼栋、单元，由“网格长”对居民小区内的居住人群、党员户、场所、群众需求等实地走访，了解区情民意、倾听群众声音，切实把居民对小区创文工作的诉求受理落细落实到网格上，做到小区创文工作各项底数清、群众需求明。
服务群众“问”。深入践行“两个革命”，坚持“三法三化”，问需于居民，问计于党员，做到小区创文工作的事情小区居民自己议。开展“立足岗位作贡献”活动，引导党员发挥先锋模范作用，建立联户员工定期走访制度和民情日记制度，开展小区创文工作全覆盖12轮次，建立小区创文工作民情民意“收集站”1个，收集小区居民对创文工作的所思所想35条；建立小区创文工作“服务站”1个，通过广泛汇聚民智民力，用心用情办好创文实事23件。
集中定级“测”。结合“红色物业”创建标准，以“红色物业议事厅”为依托，组建小区党支部领导下的小区创文工作测评组1个，按照“三会四评”考核方式，进行集中测评3场次，对“两长五员”参与小区创文工作进行监督评价3次，并根据测评结果进行评星定级，进一步贯通小区创文工作最末梢神经。
深度参与“奖”。建立以“户”为单位的“微积分”台账，把遵纪守法、创文工作、子女教育、敬老孝亲、道德规范、邻里关系、居家环境以及参与网格治理、参与公益事业、参与公共场所美化绿化等方面内容进行细化量化，开列积分清单，形成小区居民参与和做到的具体事项4类18个积分项目。由物业服务企业党支部对照“红色物业”积分标准，根据每季度创文工作评星定级情况，采取减免物业费等形式进行奖励，进一步激发小区居民创文工作的“主角”意识，引导居民主动参与到小区文明城市创建工作中来。