聚焦基层 供暖工作是一项涉及千家万户的重大民生工程、民心工程。在朔州市再生能源热力有限公司的调度室，从大屏的实时监控可以看到全市3座热源首站和260座换热站已经全部运行，一次网供水温度调整在 45 摄氏度左右，股股暖流正源源不断地输送到千家万户。
朔州市再生能源热力有限公司为保证整个供暖期的供热质量，提早备战，提前制定方案、开展检修和改造等工作，将排查出的问题全部整改，在夏季就对换热站、首站进行了常规的检修。同时对上个采暖期发现的存在的问题进行技改，并将采暖期的备品备件提前准备妥当。
为进一步夯实保供基础，全面提升供热应急处置能力，畅通市民诉求渠道，及时改进工作，确保暖气供得上、质量有保障，该公司专门成立了20支供热入户服务队，按照公司统一安排，划片包干，进家入户开展工作，每天定时定点巡检换热站内设备运行情况,发现异常及时处理，各服务队配备专业技术人员，针对问题“对症下药”，确保今冬供暖安全高效运行。
朔州市市民表示：今年供热及时，温度适宜，服务也好，有个什么小问题，小毛病及时给解决了，挺好。