云南张龙 文图/李建龙 杨成贤 沈仕春
8月24日，随着临沧市云县忙怀乡卫生院刷脸结算设备安装完成，标志着该县成功实现县、乡、村医疗机构“医保刷脸结算”业务，从“看病不带卡，线上医保支付”的移动支付方式再次升级至线下“医保刷脸支付”，再次从细节处提升广大参保群众就医体验。
“人卡合一”，提升就医体验。医保服务实现从“刷卡结算”到“扫码结算”再到“刷脸结算”的转变，真正做到了无需携带社保卡、身份证、智能手机等介质，直接实现医保结算，缩短参保人就诊、购药时间，提高医疗机构服务效率，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，全面提升患者就医感受。
“适老助老”，提升服务温度。刷脸支付功能上线后，解决了老年人就医购药忘带、遗失社保卡、无智能手机无法展示医保电子凭证及智能手机操作不流畅等问题。让老年人全方位体验到就医购药报销“无感”办理，进一步提升医保服务温度。
“刷脸结算”，提升信息速度。目前“云县医共体医保智能结算系统”建设项目稳步推进，村卫生室“刷脸支付”硬件发放到位，正在进行部署网络调试，近期将全面投入使用。预计在9月中旬完成全县194家村卫生室刷脸结算设备的安装使用，届时云县县乡村所有医疗机构将实现医保“刷脸结算”全覆盖，让云县参保群众在家门口就可享受高端便捷的医保服务，让患者就医获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
近几年来，云县医共体总医院多措并举，一直秉承“以患者为中心”的服务宗旨，不断优化就医流程，进一步拓展“互联网+医保”服务，利用信息化手段让患者就医更便捷，更省心，切实提高患者就医感受。医保“刷脸支付”的县乡村全覆盖是医共体智慧医院建设和持续开展就医流程优化的又一次成功尝试。